Adaivo Music 隐私政策

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发布版本： 2026-09-25.1

生效日期： 2026-09-25

运营者与联系方式

Adaivo 是加拿大安大略省独资企业，在多伦多运营。隐私联系邮箱：info@music.adaivo.ai。

我们收集的信息

• 未登录使用：我们处理安装识别码、设备平台及会话和安全凭证，以提供服务并保障安全。安装识别码可以关联同一安装的活动；未注册账户并不表示所有信息均已匿名化。
• Apple 或 Google 登录：我们验证提供方凭证，并处理提供方账户标识及可用的个人资料。账户资料可能包含显示名称、Google 头像链接及经过遮盖的已验证邮箱提示。登录验证时，提供方可能传送邮箱地址。你联系支持时填写的联系邮箱会另行提供给我们。
• 服务与购买：我们处理收藏、访问和离线下载授权、商店与产品标识、交易引用、购买验证结果及订阅状态，用于提供对应账户的权益及恢复购买。商店付款由 Apple 或 Google 处理；此购买流程不会向我们提供完整银行卡号。
• 反馈：提交应用内反馈时，我们接收主题、联系邮箱、说明、应用版本、平台及语言。反馈内容及反馈编号通过 Google Workspace/Gmail 传送。服务还保存发送状态、时间，以及由请求、账户或安装、网络地址生成的带密钥标识，用于防止重复发送和滥用。这些衍生标识不被当然视为匿名数据。请勿发送密码、验证码或银行卡资料。
• 运行信息：基础设施处理网络地址及请求和安全信息，以提供和保护服务。保留的日志字段和期限应以保留说明为准。
• 设备本地数据：播放位置、偏好、缓存、加密离线下载及相关密钥可能保存在设备上。本地数据与服务器收藏、购买记录及下载授权不同。你提交反馈时，其中包含的数据会被传送。

应用目前未启用第一方可选分析，相关偏好保存在设备上。Google Sign-In 会另行为分析目的处理与身份关联的账户和设备标识、其他使用数据及其他数据，具体见其隐私披露。应用本地分析偏好不控制 Google Sign-In 的处理。提供服务、验证购买及保障安全所需的处理与第一方可选分析分开。

目的与法律依据

我们使用信息以提供并保护账户、播放、下载和权益；验证购买；记住偏好；回复反馈；防止滥用；诊断故障；遵守法律；并支持下文披露的提供方处理。根据情形，我们依赖履行合同、同意、正当的运营与安全利益及法律义务。适用同意时，您可对未来处理撤回同意。

服务提供商与披露

我们使用 Cloudflare 提供应用基础设施、数据库、内容存储和分发；使用 Apple 提供 Apple 登录及 App Store 购买；使用 Google 提供 Google 登录、Google Play 购买，以及 Google Workspace/Gmail 客户支持处理，具体以实际使用的服务为准。显示 Google 头像时，设备可能向 Google 请求该图片。Google Sign-In 披露的收集类别包括姓名、邮箱地址、电话号码、大致位置、账户和设备标识，以及其他使用数据和数据类别，用于登录及应用功能，并将部分类别用于分析。详情见 [Google 隐私政策](https://policies.google.com/privacy)。提供方接收完成服务所需的信息，也可能依据自身政策处理信息。

音乐目录包含 AI 生成音乐。后台向 MiniMax 发送预先准备的音乐指令以生成目录音乐。我们不提供听众提示词提交、录音或声音克隆功能。账户凭证、购买记录及支持消息不是该音乐生成流程的输入。

我们可能在法律要求、保护用户或服务，或进行受合法保障措施约束的业务重组时披露信息。我们不出售个人信息。

跨境处理

服务提供商可能在安大略省或加拿大境外处理信息，当地法律可能允许主管机关访问。我们采用与服务相适应的合同、访问及安全保障。

保留期限

• 反馈：不超过 24 个月。
• 请求、错误及安全日志：不超过 90 天。
• 我们的第一方自愿加入匿名分析（如启用）：不超过 13 个月，目前尚未启用。Google Sign-In 自身的处理和保留适用 Google 隐私政策，不受应用本地分析偏好控制。
• 账户记录：账户有效期间，但购买、订阅、欺诈、税务或安全审计记录仅在法律要求或合理必要期间保留。
• 本地数据：直至清除、卸载或被操作系统移除。退出登录会锁定保留的账户本地加密数据，并不一定删除该数据。

保留期结束后，我们会删除信息或去标识化，法律要求保存的除外。

安全

我们采用与风险相适应的加密、范围化访问控制、安全令牌、监控及数据最小化措施。任何系统都无法完全安全；请将疑虑发送至 info@music.adaivo.ai。

访问、更正、删除与投诉

您可发送邮件至 info@music.adaivo.ai，请求访问或更正个人信息、删除账户、撤回同意或了解我们的做法。我们可能验证身份，并在法律或正当审计需要时保留有限记录。您可向 Adaivo 投诉，并在适用时向加拿大隐私专员办公室或其他主管监管机构投诉。

你可以在应用内申请删除账户，或联系隐私邮箱。服务完成账户删除时，会停用账户、删除关联登录资料及收藏、解除购买与账户的绑定，并撤销有效会话及离线授权。仍会保留有限记录，包括停用账户和删除记录、安装和授权撤销记录，以及用于恢复、退款、争议、反欺诈和审计的购买及订阅历史。保留范围和期限必须受相应目的限制；删除账户不表示每条交易记录都会立即删除或匿名化。

应用通过删除流程清理相关账户的本地数据；中断的清理可能在应用恢复运行后完成。其他设备上的数据或支持邮件往来不会因此自动删除。退出登录会锁定保留的账户本地数据，不等同于删除账户。删除账户不会取消 App Store 或 Google Play 订阅，请在购买所用商店中管理取消。

儿童

Adaivo Music 并非面向 13 周岁以下儿童。我们不会故意收集其个人信息。如您认为 13 周岁以下儿童提供了信息，请联系我们。

变更

我们可能更新本政策。发布版本和生效日期用于识别版本；法律要求时，我们会通知或征求同意。

联系方式

Adaivo，加拿大安大略省多伦多。邮箱：info@music.adaivo.ai。

产品支持：support@music.adaivo.ai。隐私、访问、更正、删除及安全请求：info@music.adaivo.ai。请说明请求，并提供足以查找相关账户或支持邮件的信息；请勿发送密码或验证码。我们可能要求提供适度的信息来核实身份。